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WHERE CAN I BUY MY RIME ARODAKY?
Yes! We offer standard and express shipping to most countries for both our Second looks and gowns!
DO YOU SHIP WORLDWIDE?
We offer refunds and exchanges for all our Second looks (including last chance articles). Gowns and accessories are made to order and therefore non refunds or exchanges are accepted. Know more.
DO YOU OFFER REFUNDS?
SECOND LOOKS: Range from sizes 32 - 46 but we continue to work to create larger sizes. Contact us if you need more info!
DO YOU HAVE PLUS SIZES?
GOWNS: They are made to measure following your measurements so there is no need to fit into a standard size!
Good news! Our SECOND LOOKS are restocked constantly! Send us an email with your preferred article and size and you will be notified when restocked!
OUT OF STOCK. WHAT CAN I DO?
Find our Iconic models from past collections here!
However, if the one that makes you cry tears of joy is not there, you might still be lucky! All our gowns are made by our couturières so if we still have all the fabrics needed we will be able to recreate this beautiful piece for you. Contact us.
IN LOVE WITH AN OLD GOWN?
Firstly, make sure that you have inputted all the correct details (we all do mistakes sometimes!). If all the introduced information is correct, contact your bank account to ensure that there are no problems with the card: most of us have a maximum spending amount and we are not even aware of that! If that is the issue, your bank can raise your daily / monthly spending in just a phone call! However, if the issue persists, contact us and submit the details so that we can help you find another option. Please, include as many details as possible!
CARD DECLINED. WHAT CAN I DO?
Although this is highly improvable, we do make mistakes! Contact us and we will get this fixed asap. Please, include the following information:
- Your name
- Order number
- Picture of the incorrect item and a description of the incorrect item received
INCORRECT ITEM. WHAT CAN I DO?
We’re really sorry to hear that you’ve received an item that’s not in perfect condition. Please, share with us the following information:
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FAULTY ITEM. WHAT CAN I DO?
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OÙ PUIS-JE RETROUVER LES COLLECTIONS RIME ARODAKY ?
Bien sûr ! Nous proposons des expéditions standard et express dans la plupart des pays.
LIVREZ-VOUS À L'INTERNATIONAL?
Nous offrons des remboursements et des échanges pour tous nos articles prêt-à-porter (y compris les articles de dernière chance). Les robes et accessoires sont fabriqués sur commande et par conséquent, aucun remboursement ou échange n'est accepté. Savoir plus.
PROPOSEZ-VOUS DES REMBOURSEMENTS ?
CIVIL: Tailles 32 - 46. Nous travaillons actuellement à l'élargissement de notre offre de prêt-à-porter dans les grandes tailles.
PROPOSEZ-VOUS DES TAILLES +?
CEREMONIE: Nos robes de Cérémonie sont confectionnées sur mesure, entièrement sur la base de vos mesures !
Bonne nouvelle ! Nos articles de prêt-à-porter sont constamment réapprovisionnés! Vous pouvez nous envoyer un e-mail avec votre article et votre taille préférés et vous serez averti lorsque le stock sera renouvelé.
ARTICLE EN RUPTURE DE STOCK. QUE PUIS-JE FAIRE ?
Trouvez nos modèles Iconics ici!
Si votre coup de coeur est issue d'une de nos collections précédentes, vous pourriez avoir de la chance ! Toutes nos robes sont faites par nos couturières, donc si nous avons encore tous les tissus nécessaires, nous pourrons recréer cette belle pièce pour vous ! Contactez-nous pour savoir si nous pouvons réaliser votre robe. Merci d'inclure le nom de l'article et les photos que vous avez trouvées en ligne !
J'ADORE UNE ROBE QUI N'EST PAS SUR LE SITE. QUE PUIS-JE FAIRE ?
Tout d'abord, assurez-vous que vous avez entré tous les détails corrects (il arrive à tout le monde de faire des erreurs!). Si toutes les informations introduites sont correctes, contactez votre banque pour vous assurer qu'il n'y a pas de problème avec la carte : la plupart d'entre nous ont un montant maximum de dépenses et nous n'en sommes même pas conscients ! Si c'est le cas, votre banque peut augmenter vos dépenses quotidiennes/ mensuelles en un simple coup de fil ! Toutefois, si le problème persiste, contactez-nous et communiquez-nous les détails afin que nous puissions vous aider à trouver une autre solution. Merci de nous fournir autant de détails que possible !
MA CARTE EST REFUSÉE. QUE PUIS-JE FAIRE?
Bien que cela arrive rarement, nous faisons des erreurs ! Contactez-nous et nous ferons le nécessaire pour corriger la situation dans les plus brefs délais. Veuillez inclure les informations suivantes :
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J'AI REÇU UN ARTICLE INCORRECT, QUE DOIS-JE FAIRE ?
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